Política de privacidade
Última atualização: 15 de abril de 2026
Esta tradução é oferecida por conveniência. Em caso de divergência, prevalece a versão em inglês.
Esta Política de privacidade descreve como a EOFM Agency coleta, usa e protege suas informações quando você acessa ou interage com nossos serviços e nossa plataforma digital. Ela também esclarece seus direitos de privacidade e as estruturas legais que os protegem.
Ao interagir com nossa plataforma, você concorda com nossas práticas de coleta e uso de dados descritas neste documento. Nosso principal objetivo ao processar esses dados é melhorar continuamente e oferecer uma experiência excepcional feita para você.
Esclarecimentos e terminologia
Esclarecimentos
As palavras iniciadas com letra maiúscula são definidas nas condições específicas abaixo. Essas definições mantêm o mesmo significado no singular ou no plural.
Terminologia
Para os fins desta Política de privacidade:
- Perfil significa uma conta exclusiva criada para que você acesse nossa plataforma ou partes dela.
- Associada refere-se a uma organização que controla, é controlada por ou está sob controle comum com a nossa agência, em que "controle" significa a propriedade da maioria das ações com direito a voto ou outra autoridade de gestão.
- Rastreadores (cookies) são pequenos marcadores digitais colocados por uma plataforma web no seu computador, dispositivo móvel ou outro equipamento digital, contendo detalhes do seu histórico de navegação nessa plataforma.
- Equipamento significa qualquer dispositivo digital capaz de acessar a plataforma, como um computador, um celular ou um tablet.
- Dados pessoais são quaisquer informações relacionadas a uma pessoa física identificada ou identificável.
- Plataforma refere-se à nossa presença oficial na internet e aos serviços associados.
- Prestador de serviços externo é qualquer pessoa física ou jurídica que trata dados em nome da EOFM Agency. Inclui empresas ou pessoas terceirizadas contratadas por nós para viabilizar a plataforma ou prestar serviços relacionados a ela.
- Rede social externa é qualquer site de rede social pelo qual você possa se cadastrar ou entrar para usar nossos serviços.
- Métricas de uso são os dados coletados automaticamente, gerados pelo uso da plataforma ou pela própria infraestrutura da plataforma (por exemplo, a duração de uma visita a uma página).
- A Agência (nós, nosso) refere-se exclusivamente à EOFM Agency.
- Você (o Usuário) significa a pessoa que utiliza a plataforma, ou a pessoa jurídica em nome da qual essa pessoa acessa a plataforma.
Coleta e tratamento
Tipos de dados coletados
Dados pessoais
Ao interagir com nossa interface, podemos pedir que você informe certos dados pessoais identificáveis, que podem ser usados para entrar em contato ou verificar sua identidade. Esses dados incluem, entre outros:
- Nome e sobrenome
- Número de contato ou dados do WhatsApp
- Endereços de e-mail
- Perfis relevantes em redes sociais
- Métricas de uso
Métricas de uso
As Métricas de uso são coletadas de forma sistemática durante a sua sessão na plataforma.
Essas métricas podem incluir informações como o endereço IP do seu Equipamento, o tipo de navegador, as páginas que você visita, a data e o horário da sua visita, o tempo gasto nessas páginas, identificadores do dispositivo e outros dados de diagnóstico secundários.
Quando você acessa a plataforma por um dispositivo móvel, podemos coletar automaticamente informações como o tipo de dispositivo móvel que você usa, seu identificador único, o endereço IP do celular, o sistema operacional, o tipo de navegador móvel e outros indicadores de diagnóstico equivalentes.
Tecnologias de rastreamento e cookies
Usamos Rastreadores e tecnologias semelhantes para observar as interações em nossa plataforma e guardar algumas informações. As tecnologias utilizadas incluem tags e scripts destinados a coletar dados e melhorar o funcionamento geral. Por exemplo:
- Rastreadores do navegador. Um pequeno arquivo de dados salvo no seu dispositivo. Você tem o direito de configurar seu navegador para recusar todos os Rastreadores ou para avisar quando um for enviado. No entanto, recusá-los pode afetar alguns componentes dinâmicos da nossa plataforma.
- Web beacons. Algumas áreas da nossa plataforma e das nossas comunicações eletrônicas podem conter pequenas tags eletrônicas (geralmente GIFs transparentes ou pixels únicos) que permitem à Agência analisar o engajamento e verificar a integridade do sistema.
Uso dos dados
A Agência pode usar os Dados pessoais para as seguintes finalidades:
- Para manter e supervisionar nossa Plataforma, incluindo o acompanhamento das tendências de uso.
- Para gerenciar os Perfis de usuário: conduzir sua integração como participante verificada. A validação dos seus dados libera o acesso autorizado a determinados recursos da plataforma.
- Para cumprir contratos: elaborar, cumprir e executar os contratos de aquisição de itens, produtos ou recursos que você obteve pela Plataforma.
- Para nos comunicarmos: entrar em contato por e-mail, mensagens diretas ou outros meios digitais equivalentes sobre atualizações ou avisos importantes relacionados aos serviços que oferecemos.
- Para atender solicitações: responder e gerenciar com rapidez qualquer pedido feito à nossa equipe.
- Para reorganizações internas: poderemos usar seus dados para avaliar ou realizar fusões, liquidações, reestruturações de capital ou vendas, em que os registros de Usuários são transferidos como ativos do negócio.
- Para finalidades secundárias: poderemos usar essas informações para fins secundários, como análise de dados, identificação de padrões de uso, avaliação de campanhas promocionais e melhoria da eficácia da nossa interface e da experiência como um todo.
Retenção de dados
A Agência se compromete a manter seus Dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades declaradas nesta Política de privacidade. Eles são mantidos somente para cumprir obrigações administrativas, resolver eventuais conflitos e fazer valer nossas políticas.
As Métricas de uso costumam ser mantidas por períodos mais curtos para análise. Só são mantidas por mais tempo para reforçar a segurança, melhorar o funcionamento da plataforma ou cumprir obrigações legais de arquivamento.
Transferência de informações
Suas informações, incluindo os Dados pessoais, são tratadas nas principais sedes operacionais da Agência e em quaisquer outros locais onde atue a equipe responsável. Assim, seus dados podem ser transferidos para, e armazenados em, infraestrutura de computadores localizada fora do seu município, estado ou país, onde as leis de proteção de dados podem ser diferentes das do seu local.
Ao aceitar esta Política de privacidade e nos enviar suas informações, você concorda integralmente com essas transferências.
Exclusão de dados
Você tem o direito de excluir, ou de pedir nossa ajuda para excluir, os Dados pessoais que mantemos sobre o seu perfil.
Pelas opções de administração ou entrando em contato diretamente, você pode pedir para ver, alterar ou remover suas informações se houver um Perfil autorizado vinculado a você. No entanto, alguns dados podem ser mantidos para cumprir obrigações regulatórias em vigor ou determinações legais.
Restrição de idade e menores
Nossa plataforma é voltada exclusivamente para pessoas adultas com mais de 18 anos. Recusamos ativamente quaisquer dados identificáveis de pessoas abaixo dessa idade. Se identificarmos que coletamos por acidente dados de um menor sem o consentimento explícito do responsável, iniciamos imediatamente os procedimentos para excluí-los dos nossos sistemas.
Links externos
Nossa interface pode conter links para sites externos que não controlamos. Ao seguir um link para um site de terceiros, você passa para o site desse terceiro. Recomendamos que você sempre analise as políticas desses sites.
Alterações nesta política
Esta política pode mudar ocasionalmente para refletir mudanças administrativas na nossa forma de trabalhar. Publicamos a versão atualizada imediatamente nesta página para garantir o devido aviso.
Contato
Para qualquer dúvida ou esclarecimento sobre esta Política de privacidade, escreva para:
- E-mail: helloeofm@gmail.com